Вопросы

Самое частое — здесь. Если ответа нет, напиши в телеграм: отвечаю сама.

Можно забронировать чувака?

Бронь не делаю: каждый чувак один, и честнее, когда он уезжает к тому, кто первым оплатил. Если хочешь подарить позже — возьми гифт-карту.

А если чувак разбился в дороге?

Сфотографируй коробку и чувака и напиши в течение 48 часов после получения. Верну деньги или договоримся о замене — доставку назад оплачиваю я.

Можно заказать чувака по фото или своему описанию?

Иногда беру такие заказы — напиши, что задумал. Сроки и цену обсудим отдельно: на одного чувака уходит несколько недель.

Как подарить гифт-карту?

Собери карту на странице гифт-карта: номинал, цвет и пожелание. Письмо с кодом уйдёт получателю в тот день и час, который ты выберешь, а тебе — номер подарка, чтобы следить, дошёл ли он. Получатель вводит код в корзине, остаток можно доплатить картой.

Как ухаживать за свечой?

Первый раз жги 2–3 часа, пока не расплавится вся поверхность, подрезай фитиль до 5 мм и не оставляй свечу без присмотра. Подробно — на странице уход за чуваками.

Сколько горит чувак-свеча?

Зависит от объёма: у каждой свечи на странице есть строка «горит». Обычно больше 40 часов.

Когда будет новый дроп?

Новые чуваки появляются дропами. Подпишись на телеграм внизу страницы — пишу только когда кто-то появился.
документы
помощь